<aside> 💡 Lo usability testing è un processo che coinvolge persone come partecipanti ai test e che sono utenti rappresentativi della audience target per valutare se un prodotto soddisfa specifici criteri di usabilità.

</aside>

Processo

1. Produzione di “research question” o “obiettivi del test” e del “test plan”
2. Disposizione dell’ambiente di test per l’utilizzo del prodotto
3. Ricerca e selezione di un gruppo rappresentativo di utenti finali
4. Preparazione del materiale per il test
5. Condizione delle sessioni di test
6. Intervista ai partecipanti
7. Analisi dei dati quantitativi e qualitativi collezionati
8. Report dei risultati e delle raccomandazioni

Tipi di test

Esplorativo o formativo

Quando Abbastanza presto nel ciclo del prodotto

Obiettivo Esaminare l’efficacia di concept preliminari

1. Creare versioni preliminari della UI e/o del materiale di supporto
2. Processo di test informale e collaborativo tra partecipante e moderatore, incoraggiando il primo a pensare ad alta voce. Spesso vengono testate più UI durante la stessa sessione di test
3. Chiedere ai partecipanti come migliorare le aree che creano confusione

Valutazione o sommativo

Quando All’inizio o durante il ciclo di produzione del prodotto